Politique de confidentialité de Pascale Specka
Nous savons que la confidentialité est le socle de la relation de confiance que nous tissons avec vous, et notre équipe s’engage à une transparence totale sur l’utilisation de vos données. Dès votre première visite sur notre site ou votre premier appel, nous mettons tout en œuvre pour protéger votre vie privée et vous informer clairement sur nos pratiques.
Données personnelles collectées
Nous détaillons les informations que vous nous transmettez via le formulaire de contact, comme le nom, le prénom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone, ainsi que les données liées à votre situation professionnelle évoquée lors des échanges. Chaque information recueillie est strictement nécessaire à la prise en charge de votre demande et à l’accompagnement que nous vous proposons au sein de notre cabinet parisien.
Informations fournies directement
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou que vous nous adressez un email, nous collectons les données que vous nous communiquez spontanément. Il s’agit principalement de votre identité, de vos coordonnées et éventuellement de la nature de votre demande. Ces éléments nous permettent de vous recontacter dans les meilleurs délais et de préparer nos échanges de manière personnalisée.
Données échangées en consultation
Au cours de nos séances de psychologie du travail, nous sommes amenés à recueillir des informations plus précises sur votre parcours professionnel et votre environnement de travail. Ces données, couvertes par le secret professionnel, sont exclusivement utilisées dans le cadre de votre suivi et ne font l’objet d’aucune communication à des tiers sans votre consentement explicite.
Utilisation des cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies fonctionnels pour garantir une navigation fluide et des cookies analytiques via Matomo, hébergé en France sur les serveurs d’OVHcloud, afin de mesurer l’audience sans transfert de données hors de l’Union Européenne. Nous avons fait le choix d’une solution souveraine et respectueuse de vos droits pour vous offrir une expérience en ligne sereine.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site. Ils assurent la mémorisation de vos préférences d’affichage et garantissent la sécurité de votre navigation. Conformément à la loi Informatique et Libertés, leur dépôt ne nécessite pas de consentement préalable puisque le service que vous sollicitez en dépend directement.
Cookies de mesure d’audience anonymisée
Nous utilisons Matomo Analytics dans une configuration qui anonymise votre adresse IP et respecte les critères d’exemption définis par la CNIL. Grâce à ce paramétrage rigoureux, nous pouvons analyser les statistiques de fréquentation de nos pages sans jamais vous identifier personnellement et sans recueillir votre consentement préalable.
Services tiers et outils d’analyse
Nous avons recours à Matomo Analytics en configuration conforme CNIL, ce qui nous dispense de recueil de consentement pour la mesure d’audience, et nous utilisons Brevo (ex-Sendinblue) pour la gestion de nos newsletters, dont les serveurs sont situés en France. Ces choix techniques traduisent notre volonté de maîtriser la chaîne de traitement de vos informations sur le territoire français.
Analyse statistique avec Matomo
Matomo est installé sur nos propres serveurs chez OVHcloud et ne partage aucune donnée avec des entités extérieures. Les rapports que nous consultons nous indiquent uniquement les pages les plus visitées et les parcours généraux des utilisateurs. Cette approche nous aide à améliorer notre contenu tout en respectant intégralement les recommandations de la CNIL en matière de mesure d’audience exemptée.
Gestion des emails transactionnels
Pour l’envoi de nos communications par email, nous faisons confiance à Brevo, une plateforme française dont l’infrastructure est hébergée en France. Les données que vous nous confiez pour recevoir nos actualités ou confirmer un rendez-vous sont stockées sur ces serveurs sécurisés et ne transitent pas en dehors de l’Union Européenne.
Vos droits au regard du RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos informations, que vous pouvez exercer auprès de notre cabinet parisien sans aucun frais. Nous tenons à ce que la maîtrise de votre vie privée reste une réalité simple et accessible à tout moment.
Droit d’opposition et de limitation
Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données ou en demander la limitation si vous estimez que les informations que nous détenons ne sont plus nécessaires aux finalités initiales. Notre équipe analysera votre demande avec attention et suspendra immédiatement le traitement contesté le temps de l’instruction, dans le respect du cadre légal français et européen.
Procédure de réclamation auprès de la CNIL
Si vous considérez que nous n’avons pas répondu à vos attentes concernant la protection de vos données, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. Nous vous encourageons néanmoins à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante dans les plus brefs délais.
Durée de conservation des données
Nous conservons les données de prospection pour une durée maximale de trois ans après le dernier contact, tandis que les informations liées aux prestations de psychologie du travail sont archivées conformément aux recommandations du Code de Déontologie des Psychologues. Ces durées nous permettent de répondre à nos obligations tout en limitant la conservation d’informations devenues inutiles.
Archivage des dossiers clients
Les dossiers constitués dans le cadre de nos interventions en psychologie du travail sont conservés selon les prescriptions du Code de Déontologie des Psychologues, signé en mars 1996 et actualisé depuis. Ce texte impose des règles strictes quant à la garde et à la destruction des notes professionnelles, et nous nous y conformons avec la plus grande rigueur pour protéger votre histoire et votre parcours.
Suppression sécurisée des informations
Lorsque les délais légaux de conservation arrivent à leur terme, nous procédons à la suppression définitive et sécurisée de vos données. Qu’il s’agisse de documents papier ou de fichiers numériques hébergés chez OVHcloud, nous appliquons des procédures qui empêchent toute récupération ultérieure et préservent durablement votre confidentialité.
Contact et responsable du traitement
Le responsable de traitement est Pascale Specka, psychologue du travail exerçant à Paris. Pour toute question relative à cette politique, écrivez-nous à l’adresse email dédiée ou contactez notre secrétariat par voie postale. Nous restons à votre écoute pour éclaircir chacun des points évoqués et vous accompagner dans l’exercice de vos droits.
Coordonnées du Délégué à la Protection des Données
Notre Délégué à la Protection des Données veille en continu au respect des principes énoncés dans cette politique et dans la législation en vigueur. Vous pouvez le joindre à l’adresse [email protected] pour toute demande relative à vos informations personnelles ou pour signaler une difficulté éventuelle dans l’application de nos engagements.
Délai de réponse à vos demandes
Nous accusons réception de votre demande dans un délai maximal de dix jours ouvrés et nous nous engageons à vous fournir une réponse complète dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre courrier. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe, mais nous vous en informerons alors en vous expliquant les raisons de cette extension.
Nous tenons à souligner que notre équipe applique ces principes avec rigueur pour que chaque interaction avec le cabinet reste un espace sécurisé et respectueux de votre vie privée. Votre confiance est notre bien le plus précieux, et nous travaillons chaque jour à la mériter en faisant de la protection de vos données une priorité absolue au cœur de notre exercice parisien.